Điều khoản & Điều kiện 789club my cho người chơi Việt Nam 21+

01Tổng quan và phạm vi áp dụng

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 789club my ("nền tảng", "chúng tôi") và người dùng ("bạn", "người chơi") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ tại tên miền 789clubmy.onl, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan.

Phạm vi dịch vụ của 789club my bao gồm nhưng không giới hạn ở: Live Casino, Sportsbook cá cược bóng đá, Esports, Game bài trực tuyến, Slot Online, các chương trình khuyến mãi và tính năng hỗ trợ người chơi. Mọi hoạt động trên nền tảng đều chịu sự điều chỉnh của Điều khoản này.

Bằng việc nhấn "Đăng ký", đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 789club my, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản này cùng các chính sách liên quan như Chính sách bảo mật và trang Chơi có trách nhiệm.

02Điều kiện tài khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 789club my. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả qua thiết bị khác, địa chỉ IP khác hay thông tin cá nhân khác – đều bị nghiêm cấm.

Khi đăng ký tài khoản tại 789club my, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu xác minh.
• Cập nhật thông tin kịp thời khi có sự thay đổi để đảm bảo tính chính xác liên tục.
• Không sử dụng tên, địa chỉ, thông tin định danh của người khác để đăng ký.
• Chịu toàn bộ trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
• Bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào.

789club my có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Trong trường hợp phát hiện thông tin không trung thực hoặc vi phạm quy định tài khoản, nền tảng có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản theo quy định tại Điều 11.

03Quy định độ tuổi

789club my nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng, bao gồm cả việc đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc tham gia bất kỳ trò chơi nào.

Nếu phát hiện người chơi chưa đủ 21 tuổi, 789club my sẽ lập tức đóng tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời báo cáo theo quy định. Mọi giao dịch thực hiện trong thời gian vi phạm có thể bị hủy bỏ.

Người chơi có trách nhiệm bảo đảm rằng không có người dưới 21 tuổi nào có thể truy cập thiết bị hoặc tài khoản của mình để sử dụng dịch vụ tại 789club my.

04Nạp tiền & Rút tiền

789club my hỗ trợ giao dịch bằng VND thông qua bốn phương thức ví điện tử phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và thanh toán an toàn là tiêu chuẩn vận hành của nền tảng.

• Nạp tiền: Số dư tài khoản được cập nhật tức thì sau khi giao dịch nạp tiền được xác nhận thành công qua ví điện tử. Người chơi chỉ nạp bằng tài khoản ví điện tử đứng tên chính mình.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh, tiền về ví điện tử thuận tiện theo thứ tự nhận được. Phương thức rút phải trùng với phương thức nạp hoặc theo hướng dẫn cụ thể từ bộ phận hỗ trợ.
• Xác minh: Trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, 789club my có quyền yêu cầu người chơi xác minh danh tính và nguồn gốc tài khoản thanh toán.
• Tiền thưởng: Rút tiền từ số dư có nguồn gốc thưởng phải tuân thủ điều kiện vòng cược quy định tại Điều 6.
• Gian lận: Mọi giao dịch nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống sẽ bị tạm giữ và điều tra. 789club my có quyền hủy bỏ giao dịch và đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm.

05Quy tắc cá cược

Mọi hoạt động cá cược tại 789club my – bao gồm Sportsbook bóng đá, Esports, Live Casino và các danh mục trò chơi khác – đều tuân theo quy tắc cụ thể của từng sản phẩm và quy định chung sau:

• Cược chỉ được xem là hợp lệ khi đã được hệ thống xác nhận thành công và số dư tài khoản đã được khấu trừ.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về tính chính xác của lệnh cược trước khi xác nhận. Cược đã được chấp nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ trường hợp có quy định riêng.
• Kết quả tất cả các ván chơi tại 789club my đến từ hệ thống của các nhà cung cấp quốc tế uy tín. Nền tảng không can thiệp vào kết quả dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật gián đoạn ván chơi Live Casino, kết quả sẽ được xử lý theo quy định của nhà cung cấp trò chơi tương ứng.
• Cược đặt trong điều kiện lỗi hệ thống, tỷ lệ kèo hiển thị sai hoặc thông tin trận đấu không chính xác có thể bị hủy bỏ sau khi xem xét.
• 789club my không đảm bảo thắng cược hay lợi nhuận từ bất kỳ hoạt động cá cược nào.

06Khuyến mãi & Thưởng

Các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, hoàn tiền và ưu đãi theo sự kiện của 789club my đều đi kèm điều kiện cụ thể được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.

• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp; phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có thông báo khác.
• Người chơi sử dụng nhiều tài khoản hoặc có dấu hiệu lạm dụng khuyến mãi sẽ bị hủy toàn bộ thưởng và có thể bị đóng tài khoản.
• 789club my có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Quyết định của 789club my liên quan đến việc xét duyệt và chi trả thưởng là quyết định cuối cùng.

07Hành vi bị nghiêm cấm

Người chơi tại 789club my tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Khai thác lỗi hệ thống, tỷ lệ kèo sai, hoặc bất kỳ lỗ hổng kỹ thuật nào vì mục đích trục lợi.
• Thực hiện giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp hoặc gian lận thanh toán.
• Tạo điều kiện cho người dưới 21 tuổi truy cập và sử dụng tài khoản.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.

08Bảo mật tài khoản

789club my áp dụng mã hóa SSL tiêu chuẩn cho toàn bộ giao dịch và dữ liệu người dùng. Tuy nhiên, người chơi cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản của mình bằng cách:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, không trùng với mật khẩu các dịch vụ khác và thay đổi định kỳ.
• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho 789club my nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.

Nền tảng không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ việc người chơi tự chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc sử dụng thiết bị không an toàn. Mọi hoạt động từ tài khoản của bạn được mặc định là do chính bạn thực hiện cho đến khi có báo cáo vi phạm hợp lệ.

09Chơi có trách nhiệm

789club my coi việc thúc đẩy hành vi cá cược có trách nhiệm là ưu tiên hàng đầu. Cá cược là hình thức giải trí – không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính.

• Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hoặc đặt cược theo ngày, tuần, tháng trong cài đặt tài khoản.
• Người chơi có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định bất cứ lúc nào.
• Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về hành vi cờ bạc, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm để tìm hiểu thêm.

10Giới hạn trách nhiệm

789club my cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người chơi trong mọi thời điểm.

• Nền tảng không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại phát sinh từ sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. 789club my không tư vấn hay khuyến nghị các quyết định cá cược cụ thể.
• Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về kết quả trò chơi, dữ liệu hệ thống của 789club my và nhà cung cấp trò chơi là căn cứ xử lý chính thức.
• Nền tảng không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên ngoài mà người chơi tự truy cập.

11Đình chỉ & Chấm dứt tài khoản

789club my có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi hoặc thông đồng với người chơi khác.
• Hành vi đe dọa, quấy rối hoặc gây tổn hại đến nhân viên hoặc người chơi khác trên nền tảng.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người chơi cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 789club my. Số dư hợp lệ còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường.

12Thay đổi Điều khoản

789club my có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi công bố.

Người chơi có trách nhiệm chủ động kiểm tra Điều khoản định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy định tại Điều 11.

Mọi thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 789club my qua địa chỉ email: [email protected] — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng 24/7.